誰もレビューファイルを開いていないのに、「〇〇さんが開いています」と表示されて編集できない

現象 

誰もレビューファイルを開いていないのに、レビューファイルアクセス時に以下のメッセージが表示され、読み取り専用でしか開けない

 

表示メッセージ

[レビューファイル名]は、[開いているユーザー名]さんが開いています。
読み取り専用で開きますか?

 

要因

レビューファイルを編集していたメンバーのLightning Reviewが、何らかの要因で異常終了した際、アクセス情報が残ったままになってしまうと、本現象が発生します。

 

対策

レビューファイルが格納されたフォルダ内に、[レビューファイル名].fileaccess というファイルが生成されています。このファイルを削除することで、アクセス状態を解除することができます。

 

 

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