問題や要望のフィードバックについて

Lightning Reviewには、今後の製品開発に問題や要望をフィードバックをお受けするフォームがあります。

利用中にトラブルがあった場合や、Lightning Reviewに関するご要望はこちらよりお送りください。

 

送信手順

フィードバック情報の送信は、以下の手順で実施できます。

  1. 「ヘルプ」をクリックする。
  2. 表示されたメニューから「フィードバック」を選択する。
  3. 表示されたフォームへ必要情報を入力する。
    その際は、以下の点にご注意ください。 
    • メールアドレス欄(下図赤枠)は、回答が必要な場合は回答先アドレスを必ず入力してください。
      メールアドレスの入力がない場合は詳細を把握できず、満足いただけるご対応が難しいです。
      具体的には以下がございますので、ご協力をお願い致します。
      • 回避方法がある場合にご案内できない。
      • ご要望背景や具体的な内容がわからず、正確にご要望をお受けできない。
    • エラー等が発生した場合、具体的な操作手順や現象をご記載ください。
      問題発生時の画面キャプチャを添付することも可能です。
  4. 「フィードバックを送信する」をクリックする

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注意点

インターネット経由で送信するため、インターネットに接続されていない環境からは送信できません。

その場合は、サポートチーム宛にメールにてご連絡ください。

 

 

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